سياسة الخصوصية – Dentist Compass
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها، عند الاقتضاء، عند استخدام تطبيق Dentist Compass.
باستخدام التطبيق، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها ومعالجتها
بحسب الميزات المستخدمة والصلاحيات المرتبطة بحساب المستخدم، قد يقوم Dentist Compass بجمع أو معالجة المعلومات اللازمة لتقديم خدمات التطبيق وتشغيلها.
قد تشمل هذه المعلومات:
- معلومات الحساب وتسجيل الدخول، مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم والمعلومات المرتبطة بالحساب.
- معلومات الملف الشخصي والجهة أو المؤسسة المرتبطة بالمستخدم.
- المعلومات والبيانات التي يقوم المستخدم بإدخالها أو رفعها أو إنشائها أو إدارتها من خلال التطبيق.
- بيانات الجرد والسجلات والنماذج والبيانات التشغيلية وغيرها من المعلومات التي تتم إدارتها من خلال وظائف التطبيق.
- المعلومات التقنية اللازمة لأغراض الأمان وتشخيص الأخطاء وتشغيل التطبيق، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP وأوقات الاستخدام ومعلومات الأعطال والتشخيص، عند الاقتضاء.
- أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا أثناء استخدام التطبيق أو التواصل معنا.
قد تختلف المعلومات والميزات المتاحة لكل مستخدم بحسب دوره وصلاحياته والجهة أو المؤسسة المرتبط بها.
3. كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي تتم معالجتها من خلال Dentist Compass للأغراض التالية:
- توفير خدمات التطبيق وميزاته وتشغيلها.
- تسجيل دخول المستخدمين والتحقق من هويتهم وإدارة حساباتهم.
- توفير الميزات المتعلقة بالجهات والمؤسسات والأدوار والصلاحيات.
- تشغيل ميزات إدارة الجرد والسجلات والنماذج والبيانات التشغيلية.
- حفظ ومزامنة المعلومات التي يتم إدخالها من خلال التطبيق.
- حماية التطبيق والحسابات والبيانات من الوصول غير المصرح به.
- منع إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الأنشطة التي قد تهدد أمن النظام.
- اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية وتحسين استقرار التطبيق وأدائه.
- تقديم الدعم الفني والاستجابة لطلبات واستفسارات المستخدمين.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
لن نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تختلف بشكل جوهري عن الأغراض الموضحة في هذه السياسة دون تقديم الإشعار أو الحصول على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
4. الجهات والمؤسسات والمستخدمون المخولون
قد يتم استخدام Dentist Compass ضمن جهات أو مؤسسات تقوم بإدارة المستخدمين والصلاحيات والسجلات وعمليات الجرد وغيرها من المعلومات التنظيمية.
قد تكون المعلومات المدخلة ضمن بيئة جهة أو مؤسسة معينة متاحة للمسؤولين أو المستخدمين المخولين داخل تلك الجهة وفقًا للأدوار والصلاحيات الممنوحة لهم.
يتحمل المستخدم مسؤولية إدخال ومعالجة المعلومات التي يملك الصلاحية المناسبة للتعامل معها من خلال التطبيق.
5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لا تقوم الشركة ببيع المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين.
قد تتم مشاركة أو إتاحة بعض المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدمات التطبيق، بما في ذلك:
- مع المسؤولين أو المستخدمين المخولين ضمن الجهة أو المؤسسة المرتبطة بحساب المستخدم.
- مع مزودي الخدمات التقنية اللازمين لتشغيل التطبيق، مثل خدمات الاستضافة والتخزين والمصادقة والأمان والتشخيص والإشعارات والبنية التحتية التقنية.
- عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القوانين أو الإجراءات القانونية المعمول بها.
- عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية التطبيق أو المستخدمين أو الأنظمة أو البيانات من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية.
- في حال حدوث إعادة تنظيم أو اندماج أو استحواذ أو نقل للأعمال، مع مراعاة الضمانات والمتطلبات القانونية المناسبة.
يُسمح لمزودي الخدمات بمعالجة المعلومات بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم ووفقًا للمتطلبات التعاقدية والقانونية المعمول بها.
6. حماية وأمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات التي تتم معالجتها من خلال Dentist Compass من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان غير المصرح به.
قد تشمل هذه الإجراءات استخدام الاتصالات المشفرة، وآليات المصادقة، والتحكم في الوصول، وإدارة الصلاحيات والأدوار، وإجراءات حماية البنية التحتية التقنية.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني لنقل أو تخزين البيانات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم خدمات التطبيق، والحفاظ على السجلات التشغيلية الضرورية، والامتثال للالتزامات القانونية، ومعالجة النزاعات، وحماية أمن وسلامة الخدمة.
قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من معالجتها ومتطلبات الجهة أو المؤسسة والمتطلبات التعاقدية والقانونية المعمول بها.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يمكن حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة وفقًا للمتطلبات المعمول بها.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها، مع مراعاة أي متطلبات قانونية أو تعاقدية أو أمنية أو تنظيمية تستوجب الاحتفاظ ببعض المعلومات.
إذا كان الحساب تتم إدارته من قبل جهة أو مؤسسة، فقد يتطلب طلب الحذف التنسيق مع المسؤول المخول لدى تلك الجهة.
يمكن تقديم طلب حذف الحساب أو البيانات من خلال وسيلة التواصل المخصصة للخصوصية والمذكورة أدناه.
بعد استلام طلب حذف صالح، سيتم حذف البيانات الشخصية المعنية أو إخفاء هويتها، باستثناء المعلومات التي يتوجب أو يُسمح بالاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو تنظيمية مشروعة.
9. خدمات الجهات الخارجية
قد يعتمد Dentist Compass على خدمات أو مكونات برمجية مقدمة من جهات خارجية لتوفير بعض الوظائف، مثل الاستضافة والتخزين والمصادقة والإشعارات والتشخيص والأمان والبنية التحتية التقنية.
قد تقوم هذه الجهات بمعالجة قدر محدود من المعلومات بالقدر اللازم لتقديم خدماتها.
نسعى إلى استخدام خدمات الجهات الخارجية بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
10. أذونات الجهاز
قد يطلب Dentist Compass بعض أذونات الجهاز عندما تكون ضرورية لتشغيل ميزة محددة داخل التطبيق.
يتم استخدام الأذونات للأغراض المرتبطة بالميزات التي تم طلبها من أجلها.
يمكن للمستخدم إدارة الأذونات المتاحة من خلال إعدادات جهازه. وقد يؤدي تعطيل بعض الأذونات إلى عدم عمل الميزات المرتبطة بها بشكل صحيح.
11. خصوصية الأطفال
تم تصميم Dentist Compass للاستخدام المهني والتنظيمي، وليس تطبيقًا موجهًا للأطفال.
لا نسعى عن قصد إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال مباشرة من خلال التطبيق للاستخدام الاستهلاكي.
إذا علمنا بأنه تم جمع معلومات شخصية لطفل في ظروف كانت تتطلب موافقة أو تفويضًا مناسبًا ولم يتم الحصول عليه، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة تلك البيانات.
12. معالجة البيانات دوليًا
قد تتم معالجة أو تخزين المعلومات باستخدام مزودي خدمات أو بنية تحتية تقنية موجودة في دول أو مناطق مختلفة.
عندما يكون ذلك مطلوبًا، يتم اتخاذ الضمانات المعقولة والملائمة لحماية المعلومات الشخصية عند معالجتها عبر مناطق أو جهات قضائية مختلفة.
13. حقوق المستخدمين
وفقًا للقوانين المعمول بها وظروف معالجة البيانات، قد يتمتع المستخدمون بحقوق معينة تتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
يمكن تقديم هذه الطلبات من خلال معلومات التواصل الخاصة بالخصوصية المذكورة أدناه.
قد تكون بعض البيانات تحت إدارة الجهة أو المؤسسة المرتبطة بحساب المستخدم. وفي هذه الحالات، قد يحتاج المستخدم أيضًا إلى التواصل مع المسؤول المخول لدى تلك الجهة.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على Dentist Compass أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
عند إجراء أي تحديث، سيتم تعديل تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى هذه الصفحة.
وفي حال وجود تغييرات جوهرية، قد يتم إشعار المستخدمين من خلال التطبيق أو من خلال وسائل أخرى مناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
15. في حال وجود استفسارات متعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر معلومات التواصل التالية :
البريد الإلكتروني للدعم: support@dentistcompass.top